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Editorial
Editorial
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Chères lectrices, chers lecteurs
Le dernier événement de notre journal
est une nouvelle rubrique: la lettre de
lecteurs. A peine l’année a-t-elle débu-
té que nos collègues et membres ont
dû se battre avec des offres de prix
ruineuses. Une frustration très com-
préhensive fut très grande, si grande
que l’un de nos membres nous a en-
voyé une lettre de lecteurs que nous
publions volontiers dans notre COPY-
PRINTSUISSE-News à la page 15. Je
peux bien m’imaginer que cette ru-
briq1ue rencontrera un intérêt et sera
éventuellement bien utilisée. Naturel-
lement, cette «lettre» devra rester ob-
jective et inclure des sujets utiles pour
notre information.
Il n’est pas particulièrement surprenant,
que beaucoup d’entreprises cherchent
une collaboration ou à défaut d’une
solution de succession, cherchent à
vendre cette entreprise respective-
ment la liste d’adresses de cette en-
treprise ou cessent leur activité. Dans
les premiers mois de cette année, nous
avons déjà eu des fermetures d’entre-
prises et d’autres sont en discussion et
prévisibles.
Cependant l’intérêt d’une reprise d’en-
treprise est toujours le même: aug-
menter le volume et de plus gagner du
terrain. Le parc de machines n’est la
plupart du temps plus attractif car les
entreprises qui font cette acquisition,
possèdent un parc de machines opti-
mal et efficace. Le plus important est
le carnet d’adresses.
Tous ne peuvent cependant pas pré-
tendre au plus grand volume. Et si oui,
à quel prix? C’est pourquoi de vous
conseille de continuer à trouver des
niches et à les développer. Créer des
services supplémentaires, qui seront
aussi importants que le prix pour le
client. Il existe vraiment encore des
clients qui ne regardent pas seulement
au prix. Il serait dommage que ces
clients se tournent également vers la
concurrence.
Malheureusement nos membres sou-
tiens n’ont pas la vie plus facile. Afin
que nous restions une association at-
tractive pour eux, que nos membres et
nos apprentis restent, les décisions ne
doivent pas toujours se faire en fonc-
tion du prix mais également en fonc-
tion de la qualité des services après-
vente et de leur répercussion.
Je vous souhaite une lecture intéres-
sante de cette première édition de l’an-
née du COPYPRITNSUISSE-News
Steven Heusser
Rédacteur CPS-News
Care lettrici, cari lettori
L'attualità ci porta ad aggiungere un
ulteriore rubrica al nostro bollettino: la
lettera al direttore. L'anno nuovo era
appena iniziato, quando i nostri colle-
ghi e associati sono stati confrontati
con offerte rovinose. La comprensibile
ed enorme frustrazione ha indotto un
associato a redigere una lettera al di-
rettore, la quale pubblichiamo volentie-
ri nel nostro bollettino CPS a pagina 15.
Suppongo questa rubrica riscontrerà
interesse e possibilmente sarà usata
volentieri. Ovviamente la lettera al di-
rettore dovrà essere imparziale e con-
tenere anche tematiche informali. Non
è affatto strano che numerose aziende
cercano una cooperazione oppure ri-
vendono l'azienda rispettivamente gli
indirizzi dei clienti o nientemeno ces-
sano l'attività anziché optare per un
modello di successione. Nel corso dei
primi mesi di questo anno sono già av-
venute chiusure e altre sono in sospe-
so e prevedibili.
Tuttavia l'interesse in caso d'acquisto
è sempre focalizzato sull'incremento
del volume e sull'ulteriore guadagno di
terreno. Il parco macchine nella mag-
gior parte dei casi è poco appetibile,
dato che gli acquirenti delle aziende ne
posseggono già uno efficiente. La pro-
prietà di maggior rilievo è la clientela
fissa.
Non tutti possono rivendicare il grande
volume. E se lo fanno, a quale prezzo?
Perciò consiglio di continuare a cerca-
re nicchie e di ampliarle. Create servizi
aggiuntivi ai quali il cliente dà la stessa
importanza del prezzo. Esistono anco-
ra i clienti, che non considerano solo
il prezzo. Sarebbe peccato se anche
costoro emigrassero andando dalla
concorrenza.
Purtroppo nemmeno i nostri membri
promotori si trovano in una situazione
più semplice. In modo da poter conti-
nuare ad essere un'associazione attra-
ente per voi, i nostri associati e i nostri
apprendisti, le decisioni non andrebbe-
ro sempre prese solo in base al prezzo,
ma andrebbero tributati anche i servizi
che lo determinano.
Auguro a tutti una lettura interessante
della prima edizione 2017 del bollettino
COPYPRINTSUISSE-News.
Steven Heusser
Redattore CPS-News
Editoriale